Tag archives for Marketing

Άνθρωποι – Διαδικασίες – Τεχνολογία

Ουσιαστικά το CRM είναι ένα εργαλείο διοίκησης που υλοποιεί τη διοικητική αρχή: «‘Ότι καταγράφεται, διοικείται», με κριτήρια ποιότητας, με άμεση ανάδραση της πληροφορίας. Ο αντικειμενικός σκοπός του είναι να θέσει σε εφαρμογή την εταιρία με πελατοκεντρική κουλτούρα διοίκησης πόρων. Είναι το εργαλείο που θα βοηθήσει τις επιχειρήσεις με το παλιό μοντέλο προϊοντικής λειτουργίας να αντικρίσει τον πελάτη με λογική one to one marketing.

Posted in Επιχειρηματικότητα, Κοινωνία | Leave a comment

Τι κάνει το CRM απαραίτητο εργαλείο διοίκησης; What makes CRM an indispensable administration tool?

CRM είναι ένα εργαλείο διοίκησης, που μας διευκολύνει να εφαρμόζουμε διαδικασίες ποιότητας σε μια επιχείρηση. Η ελληνική επιχείρηση καλό θα ήταν να έχει αποτυπώσει κάποιο επιχειρηματικό σχέδιο, που σαν βασικό άξονα να περιγράφει το όραμα, το σκοπό ύπαρξης της, που πάει, πότε, πώς, με ποιους πελάτες στόχο, σε ποιες αγορές, με τι προϊόντα – υπηρεσίες, με τι ανταγωνισμό, με τι μίγμα marketing;
Το εργαλείο CRM είναι κρίσιμη αποστολή σε μια επιχείρηση.!!!!!
Every company has to locate their needs and determine the vision, purpose and goals to achieve. This is a process that usually does not apply to the majority of most Greek undertakings. Most are not engaged in the design of a business plan as a major axis, when, how, with which customers, which markets, with what products – services, what competition, what marketing mix?
CRM is a critical tool in an enterprise mission!

Posted in Επιχειρηματικότητα | Leave a comment

Swedish Greys - a WordPress theme from Nordic Themepark.